La Escuela de Ventas no es un curso ordinario. Es una experiencia de transformación comercial diseñada para convertir a cada participante en un vendedor residencial de alto impacto, capaz de conectar con las personas, resolver sus necesidades reales y generar resultados sostenibles en el terreno.
El programa se desarrolla para la fuerza de venta residencial de XTRIM y prioriza el desarrollo de competencias de venta efectiva por encima de los procesos administrativos internos, que se gestionan de forma separada en la inducción operativa de la empresa.
Formación práctica, contextualizada al mercado de telecomunicaciones residenciales en Ecuador.
Aprendizaje activo: casos reales, simulaciones, role-play y práctica en campo guiada.
Vendedor residencial competente, ético y orientado al cliente.
El programa se actualiza trimestralmente con retroalimentación del equipo comercial.
Conocimiento general del portafolio comercial residencial.
Dominio del proceso de venta consultiva end-to-end.
Técnicas de prospección y generación de clientes en campo.
Manejo efectivo de objeciones y técnicas de cierre.
Lectura y análisis básico de indicadores de desempeño propio.
Comunicación asertiva y empatía.
Resiliencia ante el rechazo.
Orientación al cliente y al servicio.
Planificación y autogestión.
Ética profesional y reputación de marca.
El programa está estructurado en 5 módulos secuenciales con una carga total de 28 horas formativas distribuidas en 5 semanas.
Perfil del Vendedor Residencial, Disciplina Operativa y Portafolio Comercial
El participante comprenderá el rol, el propósito y la mentalidad del vendedor residencial de alto desempeño, asumirá un código de ética e imagen profesional, y adquirirá el conocimiento general del portafolio comercial necesario para vender de forma consultiva.
2 horas
Prospección y Generación de Clientes en Campo
El participante desarrollará habilidades para identificar, segmentar y abordar prospectos de forma sistemática, maximizando la cobertura territorial y el volumen de clientes potenciales calificados, en puntos fijos como en lugares de alta afluencia
5 horas
Técnicas de Venta Consultiva y Cierre Efectivo
El participante dominará el proceso completo de venta consultiva puerta a puerta, aplicando técnicas de indagación, presentación de beneficios y cierre para maximizar la conversión de prospectos en clientes.
5 horas
Comunicación, Negociación y Manejo de Objeciones
El participante desarrollará competencias de comunicación verbal y no verbal, negociación y manejo de objeciones, para generar conexión genuina con el cliente y convertir el rechazo en oportunidad de cierre.
4 horas
Productividad en Campo e Inteligencia Comercial
El participante diseñará rutinas de trabajo en campo altamente productivas e interpretará sus indicadores comerciales clave, para tomar decisiones basadas en datos y sostener su desempeño de venta en el tiempo.
4 horas
El valor total del curso es de $240 USD. Ponemos a tu disposición todas las facilidades de pago (tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria) para concretar tu inscripción.
Al ser una institución de educación superior, nuestros servicios están exentos de impuestos.